一、 服务与“五倾心”活动相结合
作为一名工作在社区的民警，刘安有着得天独厚的条件，每天都与居民工作在一起，能够掌握第一手资料，能够把"五倾心”活动落到实处。
在日常工作，刘安深入社区中，及时解决居民的难点、热点问题，7月初，他在巡视社区时，发现在四里东小区大门对面的路上出现一个1041大汽车，在居民行走的便道上停放，非法收废品，他立即走访社区居民了解情况，这辆收废品车没有办理任何手续，占据便道给居民出行带来极大的安全隐患，也对社区平安构成威胁，于是，刘安立即配合城管分队将非法收废品的车依法取缔，且没有出现反弹现象。
在刘安的管界有一个意馨艺术幼儿园，这所幼儿园的平安关系到周围居民的平安，更关系到孩子们和家长的平安。刘安分别召开教师和家长座谈会，传授防范知识，为幼儿园教师、社区保安、配备防刺手套、白腊杆、警棍等防护用具，做好防范和自护的基础准备。在繁忙的工作中，刘安坚持每日早晨7点半至八点半，每日下午4点45分至5点45分，带领社区干部、社区保安保卫幼儿的安全，无论刮风、下雨，无论是否赶上休息日，他都坚持带班，第一时间到岗看护，对犯罪分子产生强大的震慑力，确保了一方平安。关心重点人的基本生活状况，和他们交朋友，为他们解决生活中的困难，与他们沟通思想，耐心讲解心中疑问，帮助他们早日回归社会，用自己的实际行动回报社会，实现自己的人生价值。冯智是失去双亲的孤儿，曾是劳教人员，文化水平低，找工作很难，刘安时刻惦记着他的生活状况，千方百计帮助他找工作，介绍他到超市做保安员，解决了他的生活困难，还为他搭建了接触社会的平台。在刘安的关心帮助下，社区的重点人没有出现新的违法现象。
社区中有多名精神病人，成为社区不稳定因素，刘安积极协调将重病人送到医院救治，减少了邻里纠纷，为居民营造温馨的生活环境。社区重点精神病人刘某，发病时，家人已经无法控制他的病情，同时也威胁着邻居的安全，其父找到刘安，他立即为他们联系医院，并开着警车和社区治保主任一起将他送到安定医院，回来时已经是下午三点钟，这时才感到饥肠辘辘，想起来还没有吃午饭，他的姐姐感动的热泪盈眶，并掏出2000余元感谢刘安，被刘安婉言谢绝。
刘安来到北京意馨艺术幼儿园看望小耀耀11月10日晚六点左右，刘家窑地铁站A口有人报儿童丢失，民警刘安和王伟及时出现场。到现场后及时查找丢失儿童，经过一小时的寻找未果，将失童的奶奶卢明珍河南人带回所里，经询问卢明珍在刘家窑地铁A口摆地摊，带了一个四岁半的孙子，由于城管查收，将孙子丢失。将近七点半左右，被一个开三轮的师傅送回。经了解，该失童是一个孤儿，爷爷和父亲相继去世，母亲离家出走，只有奶奶带着失童徐振耀在北京度日。随后刘安买了好多食品到徐家看望徐振耀，又联系河北的一个学校，想让徐振耀到那免费上学。如果其不去，刘安在北京也安排好了他们的住所和就读的幼儿园。2010年12月1日，将四岁半孤儿徐振耀安排到了大红门意馨艺术幼儿园免费就读。期间幼儿园园长曹巨英给了大力支持，表示会尽全力将其培养成才。
2010年12月29日，民警刘安来到了大红门意馨幼儿园，为他一直资助的困难儿童徐振耀过生日。今天是小耀耀的5岁的生日，之前他从来就没有过过一次生日。他刚一出生，父亲和爷爷就相继去世了，不堪生活重负的妈妈也走了，孤苦零丁的小耀耀一直跟随奶奶过。平时能否吃饱饭成为首要解决的问题，更不敢奢望过生日了。
生日会上，刘安为他准备了生日蛋糕和礼物，并带来了蒲黄榆派出所对小耀耀的问候和关怀，班里的小朋友和老师为小耀耀唱起了生日歌。
吃着香甜的蛋糕，听着大家的祝福，小耀耀特别开心。他的奶奶流着泪说：“谢谢蒲黄榆派出所的领导和民警刘安，等小耀耀长大以后一定报答你们。”
安排好徐振耀的就学和生活问题后，民警刘安又开始着手解决其奶奶的工作问题。
刘安长期资助河北邯郸一孤儿，图为六一儿童节时刘安为其买新衣新鞋
图为六一儿童节时刘安向失学儿童赠送文具并为其募捐
深入开展“五倾心”活动，每周二、四警务室对居民开放，接受居民的监督，倾听居民的意见和建议，特别是在接到居民寻求帮助时，刘安都能够做到第一时间解决居民的问题。在关心流动人口方面创新工作方法，深入到地下空间把服务送上门，实现了即核实流动人口的身份，又了解了他们来京的目的和工作、生活的状况，为保障辖区平安奠定基础。
刘安多年来坚持照顾社区里多名孤寡老人，把老人当成自己的亲人，至今他已为三名老人送终。
图为刘安看望社区里的老人
在节假日期间，刘安和居民一起联欢，和社区干部一起走访困难户，一起慰问孤寡老人，把社区民警的关爱送到需要帮助的居民心中。
二、防范与日常工作相结合
化解社会矛盾是平安社区建设的基础，一年社区接待居民群众矛盾纠纷来访人数约50人次，共解决各类矛盾纠纷30余件。今年北京市重点工程——特殊教育学院的改扩建工程正式启动，该学院坐落在社区居民楼中间，噪音扰民严重影响地区的稳定，刘安做到第一时间到学校了解施工进度，指出施工中应该注意的问题，刘安还积极在居民中宣传该工程建设的重要性，与居民沟通，同时要求施工方尽量降低噪音，在广大居民的充分理解与支持下，学校的建设在顺利进行，目前该工程已经进入内装修阶段。
无论是烈日炎炎的夏天，还是寒风凛冽的冬日，刘安为了社区百姓的安全，每天坚持巡逻社区防范需要做很多扎实的基础工作，刘安积极协调有关单位为社区8栋楼24个门安装了防盗门，2栋楼安装了楼宇对讲，为社区防范工作奠定基础。
在两节与两会期间，刘安始终坚持带班巡逻，安排治保积极分子坚守每个重点时段，看守每个重点人，看护光接点，确保社区在重要时期的平安顺利。刘安坚持向居民通报各时期的警情重点，宣传按群防范知识，提高居民的防范意识。在宣传预防电信诈骗、防火、防盗、防煤气中毒等工作中，刘安做到深入社区中检查安全，排除隐患，指导社区防范工作，宣传夏季防盗技能，做好群防群治的基础工作，为平安社区建设做出努力。
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